AGENT D'ACCUEIL (H/F)

Présents dans le secteur hospitalier, la médecine de proximité ainsi que l'hospitalisation à domicile, nos établissements sanitaires proposent une offre de soins spécialisés de haute qualité portés par une gouvernance exemplaire.

L'ensemble des établissements de la filière sanitaire de la CRf représente près de 2000 lits et places répartis dans 10 régions du territoire métropolitain, avec 29 établissements hyperspécialisés, dans les champs du MCO (Médecine Chirurgie Obstétrique), SMR (Soin Médicaux de Réadaptation), HAD (Hospitalisation à Domicile) et pédopsychiatrie.

L'hôpital de Bois Guillaume, situé à Bois Guillaume, recrute un(e)agent administratif.

L'Hôpital de Bois-Guillaume est une des activités de la structure sanitaire Croix-Rouge française située à Bois Guillaume, commune de l'agglomération de Rouen, à 1h de Paris en train. Le site est très bien desservi par les transports en commun et met aussi à disposition un parking gratuit réservé au personnel. En proximité de la forêt verte, il bénéficie d'un environnement agréable.

Ce poste est à pourvoir au plus tôt , en CDI, à temps plein.

Rémunération selon diplôme en lien avec le poste et expériences professionnelles (convention collective CRf).

Sous la responsabilité du responsable administratif et financier, vous serez chargé(e) du secrétariat et de l'accueil de l'hôpital de Bois Guillaume.

A ce titre, vous serez l'interlocuteur (trice) des personnes accueillies (ambulancier / famille / patients....).Vous aurez pour missions principales:

• D'assurer l'accueil téléphonique et physique des visiteurs et d'orienter les demandes vers les interlocuteurs dédiés
• De gérer le courrier
• D'assurer la gestion administrative des dossiers des patients pris en charge pour l'ensemble des services de l'Hôpital (Néphro/Dialyse/SMR/HAD et HDJ) : création et suivi des bulletins d'entrée et sorties ...
• De respecter la réglementation identitovigilance/INS
• De facturer les prestations et suivre / relancer les encaissements
• D'assurer la vente des tickets repas du personnel et des personnes extérieures
• De gérer la caisse pour les patients et leurs repas

Rejoignez-nous

Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes ?

Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales…

La Croix-Rouge française est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d'un accord : Diversité et égalité professionnelle.

Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination et s'engage auprès de ses salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.

Dans sa Stratégie 2030, la Croix-Rouge française s'est fixé des objectifs environnementaux ambitieux avec notamment la cible de réduire de 50% ses émissions de gaz à effet de serre d'ici 2030. Elle est accompagnée dans cette démarche globale par une équipe dédiée et un réseau de référents au niveau de chaque structure

Ce poste s'adresse à un(e)candidat(e) organisé(e), rigoureux(se) et ayant le sens de l'écoute.

Titulaire d'un Bac type "Secrétariat", vous avez une première expérience d'agent d'accueil ou administratif, idéalement développée dans le secteur médico-social ou sanitaire.

Votre rigueur dans la gestion administrative, votre aisance relationnelle et votre sens du service seront vos atouts pour réussir.

Vous respectez la confidentialité des informations traitées et les procédures applicables au sein de l'établissement.

Vous maîtrisez les outils bureautiques pour effectuer vos missions.

La connaissance de l'outil hopital manager serait appréciée